SMO-i-SEO.ruПродвижение с оплатой за лиды — результат в виде потенциальных клиентов!
Продвижение с оплатой за лиды является еще одной интересной системой, в которой у меня не мало опыта. Ранее в отдельной статье я рассказывал, про особенности и свой опыт работы за процент от продаж. Это, когда бизнес оплачивает продвижение долей от конечного результата. Оплата за лиды — это система, при которой продвижение оплачивается за промежуточный результат в виде потенциальных клиентов. Лид (с англ. попытка) — это целевое обращение клиента, который еще не купил, но потенциально заинтересован в покупке. Продвижение с оплатой за лиды своего рода промежуточный вариант, между классическим маркетингом с оплатой за услуги и так называемым партнерским маркетингом, где маркетолог работает, как агент или партнер за процент от продаж.
С базовыми понятиями разобрались, теперь расскажу про свой опыт работы по такой системе.
Продвижение с оплатой за лиды — мой опыт!
По данной системе я работал, как напрямую, так и через посредников, так называемые CPA-сети.
Система работы напрямую очень близка к работе за процент за продаж, с одним исключением. Оплата услуг маркетолога не зависит от работы отдела продаж, плата фиксированная за каждое целевое обращение, и не важно поступила ли оплата от клиента по данному обращению или нет.
Так я работал с одной из фирм по системам безопасности (видеонаблюдение, домофоны, охранные и пожарные сигнализации). Договорились оплачивать 300 р. за целевое обращение, звонки записывались. Поначалу всё было ок, но потом начались сложности и перетягивание каната, что считать лидом. Например, если человек просто узнает цены, обзванивая фирмы друг за другом. Потребность в услуге у него как бы есть, но продать ему не так просто, особенно если цены у фирмы выше средних по рынку. Вот и получается, что фирма таких лидов оплачивать не хотела, хотела платить только за перспективных. В итоге мне надоело с этим бодаться и перешли на работу за процент от продаж.
Также я работал с CPA-сетями. CPA — с английского cost per action, оплата за действие. Система схожая, только между вами и конечным бизнесом-исполнителем есть посредник в виде рекламной сети. По сути это агентство, где бизнесы покупают себе лидов. Это агентство привлекает маркетологов, которые привлекают лидов. В данном случае маркетологов, которые работают с CPA-сетями чаще называют арбитражниками, а процесс привлечения лидов в сети арбитражом трафика. Я пробовал арбитражить в разных тематиках в образовательной, в туристической, в тематике услуг. Занятие надо сказать, не самое простое и выгодное. Если трафик платный, например с контекста или таргета, то окупить его довольно сложно, у меня это получалось в единичных случаях. Дело банально в конкуренции аукциона рекламных систем. У CPA сети цель купить лидов как можно дешевле, а продать дороже. И часто оплаты за лида банально не хватает, чтобы конкурировать в аукционе с теми же бизнесами, что рекламируются напрямую без посредников. При прочих равных маркетолог нанятый бизнесом напрямую выиграет в аукционе у арбитражника CPA сетей. Маркетолог, использующий платный трафик, в целом достаточно сильно зависит от конкуренции в аукционе и по сути не может гарантировано и стабильно получать лидов по заданной цене, поскольку среда динамична.
В арбитраже лично у меня неплохо работало SEO, которое я делал самостоятельно. Это своего рода контент-маркетинг, когда ты пишешь текстовый контент, оптимизируя его под поисковые запросы. Трафик из поисковиков через СЕО можно получать не дорого, основные затраты в данном случае время и труд оптимизатора, но и такой способ продвижения не всегда оправдан. Использование SEO для бизнеса тоже не всегда выгодно и применимо, многое зависит от ниши. Также оплата SEO в большинстве случаев не за лиды, а фиксированный платеж в месяц.
Выгодно ли бизнесу покупать лиды?
Что касается темы покупки лидов со стороны бизнеса, тут у меня опыт тоже был. Я сам для себя пробовал покупать так называемые лиды, якобы перехваченные по технологии с использованием Big Data. Суть в том, что вы покупаете тех, кто по легенде был на вашем сайте, но ушел не заполнив заявку. Для этого устанавливаешь код на сайт, который по каким-то косвенным данным вычисляет человека и находит его контакт в базах данных других компаний, которым он дал согласие на обработку персональных данных. Из этой базы вам достают номера и передают для работы. Я лично прозванивал лидов, переданных по такой технологии. Отвечали живые люди, но большинство о том, что посещали мой сайт, первый раз слышали. Один номер был вроде как по теме, живой интерес, огромное желание работать и высокий чек, однако всё было как-то слишком «гладко и сладко». Когда дело дошло до денег, резко нарисовались какие-то финансовые трудности и клиент как бы слился. Естественно закрались подозрения, чего-то нечистого. Пробовал повторно затестить покупных лидов для другого проекта, ситуация была аналогичной. Моё личное ощущение, что передавали смешанную базу из холодных контактов, и единичных сладких горячих подставных для создания заинтересованности в дальнейшем выкупе лидов. Но это лишь догадки из личного опыта, не могу утверждать наверняка. Вполне допускаю, что есть и те, кто работает по другому, продавая лидов таким образом.
В CPA-сетях, как заказчик я не участвовал, попасть туда по своей инициативе у меня не получилось. Если регистрируешься в сети, как арбитражник и говоришь поддержке, что хочешь купить лидов, они отвечают, что этим не занимаются, но передадут контакт коллегам. В итоге с тобой никто не связывается. Насколько я понял, сети сами активно ищут тех, кто за дорого сможет выкупать лидов. Поэтому по работе CPA-сетей для бизнеса ничего особо сказать не могу.
Отвечая на вопрос, всегда ли выгодно покупать лидов, ответ нет не всегда.
Всё упирается в качество лидов. Если вы найдете, где купить реально качественных целевых за недорого, считайте, что вам очень повезло.
Сложно ли найти маркетолога, готового работать с оплатой за лиды?
Сложно, но теоретически возможно. Это немногим проще, чем найти того, кто готов работать за процент от продаж. Во многом успех поиска зависит от того, какой у вас продукт и какие наработки.
На рынке маркетинга продвижение с оплатой за лиды это всё еще редкость, хотя есть тенденции движения рынка в сторону оплаты за результат. Взять в пример тот же Яндекс Директ, который кстати, я настраиваю профессионально. Обращайтесь!
Яндекс внедрил стратегии с возможностью оплаты за конверсии. Но с этими стратегиями тоже не всё так просто, о чем рассказывал в статье «За клики или за конверсии!? Почему оплата за конверсии в Директе может работать плохо?.» Рекомендую к изучению!
В общем, если вы захотите найти маркетолога с оплатой за лиды, то также как и с оплатой за % от продаж, это будет очень непростой задачей. Хотя если соответствовать ряду условий, можно посотрудничать с оплатой за лиды, в частности, со мной.
Хотите работать с оплатой лиды?
Это возможно при соблюдении условий ниже:
- Белая легальная тематика. Если ваша ниша касается медицины, финансов и подобных тематик, нужно быть готовыми предоставить все необходимые лицензии и подтверждающие документы, согласно закону о рекламе.
- Готовый сайт, оформленные группы в соц. сетях, наличие отзывов о качестве ваших товаров/услуг от реальных клиентов также обязательны.
- Наличие сквозной аналитики. Полное отслеживание источников, откуда приходят лиды.
- Доступ ко всем данным по работе с лидами. Доступ к аналитике, CRM, записям звонков.
- Оплата рекламного бюджета. Работы по настройке и ведению рекламы также производим в ваших рекламных кабинетах, которые вы пополняете самостоятельно! Услуги настройки и ведения рекламы для продвижения проекта, оплачиваются уже от результата за лиды. Минимальный порог рекламного бюджета для старта при работе по такой схеме 100 тыс. руб.
Оставьте заявку на сайте. По результатам рассмотрения, я с вами свяжусь.
Есть и другие варианты поработать по продвижение с оплатой за результат! Переходите по ссылке, там достаточно подробно всё расписано.
А на этом о продвижении с оплатой за лиды у меня всё. Если хотите дополнить статью, с чем-то согласиться или не согласиться, задать вопрос, поделиться опытом, пишите в комментариях. Всех благ и удачи в делах!